FlexViral
Términos de uso
La última actualización de estos Términos de Uso (TU) fue el 10.06.2024.
Introducción
Los TU se aplican a todos los usuarios que utilizan servicios de pago a través del sitio web de FlexViral. Los términos entran en vigor automáticamente una vez que se utiliza un servicio. En estos términos, FlexViral se denomina el proveedor del servicio.
Fecha de entrada en vigor y cambios
Estos términos son aplicables a partir del 10.06.2024. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios en caso de modificaciones importantes.
Funcionalidades del servicio
- Proceso de pedido
Los clientes pueden adquirir servicios digitales. En caso de errores en los datos proporcionados, el cliente debe ponerse en contacto con el proveedor del servicio.
- Restricción de edad
Solo las personas de 18 años o más pueden utilizar los servicios del proveedor del servicio.
- Política de precios
Los precios de los servicios pueden variar.
- Condiciones de pedido
Cualquiera que tenga acceso a los métodos de pago disponibles y entienda la oferta puede realizar un pedido.
- Restricciones de compra
Los usuarios comerciales e influencers no pueden adquirir servicios y no tienen derecho a un reembolso.
Oferta de servicios
- Descripción del servicio
Los servicios adquiridos pueden resultar en cambios en los perfiles de redes sociales. El abuso de los servicios está prohibido.
- Opciones de respuesta
Los usuarios pueden comprar respuestas para sus perfiles o publicaciones. El uso de esto para engañar está prohibido.
- Ofertas especiales
Pueden estar disponibles promociones temporales para los servicios ofrecidos.
- Garantía de entrega
Si un servicio no puede ser entregado completamente debido a causas no imputables al cliente, se ofrecerá un reembolso parcial por la parte no entregada.
- Reglas de uso
Los usuarios deben cumplir con las directrices de las plataformas de redes sociales relevantes.
- Política de devoluciones
Si no se cumplen las entregas acordadas, y si esto no es debido a factores externos, el usuario puede solicitar un reembolso.
- Suscripciones
Las entregas regulares de servicios pueden ser suscritas, donde los servicios se entregarán automáticamente.
- Servicios exclusivamente digitales
Solo se ofrecen servicios digitales; los productos físicos están excluidos.
- Garantía de reposición de 30 días
Dentro de los 30 días posteriores a la entrega, se puede realizar una reposición a solicitud, hasta el nivel original.
Origen de los seguidores
Aunque nos esforzamos por entregar seguidores que cumplan con las características descritas, no podemos garantizar completamente el origen geográfico o la actividad de estos seguidores. El proveedor del servicio no se hace responsable de las diferencias entre las características esperadas y las reales de los seguidores entregados.
Derecho de desistimiento y contrato
Al realizar un pedido, acepta los términos del proveedor del servicio y renuncia a su derecho legal de desistimiento una vez que comience la ejecución del servicio.
Cancelar o modificar pedidos
Puede cancelar o modificar su pedido siempre y cuando aún no haya comenzado en nuestro sistema de procesamiento.
Procesamiento y reembolso
Los pedidos se procesan en un plazo de 48 horas. Si no se procesan en ese tiempo, puede solicitar un reembolso, siempre que el retraso no sea causado por factores externos fuera del control del proveedor del servicio.
Responsabilidad y riesgo
El uso de los servicios ofrecidos es completamente bajo su propio riesgo. El proveedor del servicio no es responsable de posibles sanciones, como bloqueos o suspensiones de su cuenta de redes sociales. Si un producto entregado desaparece, el proveedor del servicio no se hace responsable. Los reembolsos se gestionarán según nuestra política de reembolsos.
Garantía de reposición
Cada servicio tiene una garantía de reposición de 30 días, salvo que se indique lo contrario en la página del producto. Esta garantía caduca si se cambia el nombre de usuario o si el mismo servicio se compra con otro proveedor.
Información incorrecta
Los pedidos que no se puedan ejecutar debido a datos erróneos, como nombres de usuario o enlaces, o por limitaciones de privacidad, se considerarán completados.
Contacto y comunicación
Durante el proceso de pedido, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida. Esta se utilizará para la comunicación en caso de problemas con su pedido. Si no podemos contactarlo y el tiempo de entrega expira, no se podrá ofrecer un reembolso.
Protección de datos personales
Su dirección IP puede ser almacenada durante el proceso de pedido. Los datos personales nunca se compartirán ni se venderán a terceros. Consulte nuestra política de privacidad para más información.
Fraude y abuso
En caso de descubrir abuso o fraude, el proveedor del servicio tomará acciones legales.
Términos completos
Una versión completa de los Términos de Uso puede ser proporcionada a solicitud. Póngase en contacto a través de info@flexviral.es.
Garantía de productos
Todos los productos se entregan con una garantía de reposición de 30 días. Si ha adquirido el mismo producto en otro lugar, no podemos ofrecer garantía sobre su compra.